Een 32-jarige patiënt overleed in een psychiatrisch ziekenhuis in Zagreb nadat het Openbaar Ministerie vermoedens had dat vier medische technici een onrechtmatige fixatie hadden uitgevoerd die tot zijn dood leidde. Onderzoekers bekeken camerabeelden van gewelddadige behandeling die pas twee weken na het overlijden waren gecontroleerd. Na een inspectie van het ziekenhuis waarbij meerdere onregelmatigheden werden vastgesteld, trad de directeur van het ziekenhuis af en liet de aanklager weten dat het niet uitsluit dat het onderzoek wordt uitgebreid. De patiënt overleed op 21 oktober, dezelfde dag waarop hij, nadat zijn toestand was verslechterd, naar het psychiatrisch ziekenhuis “Sveti Ivan” in het gebied Jankomir in Zagreb werd gebracht. Hij werd per ambulance vervoerd met politiebegeleiding. Begin november volgden arrestaties op verdenking van doodslag met verzwarende omstandigheden van een bijzonder kwetsbaar persoon. Vier medische technici, 22, 28, 32 en 52 jaar oud, werden vastgehouden en in onderzoeksdetentie geplaatst. Volgens het onderzoek zoals beschreven in de berichtgeving over de zaak, werden de verdachten ervan beschuldigd dat zij tijdens de fysieke fixatie het hoofd en het lichaam van de patiënt zouden hebben geslagen, zijn nek met hun knieën zouden hebben samengedrukt en een kussen over zijn gezicht hielden, waardoor zijn ademhaling werd beperkt. De politie stelde dat sommige acties doorgingen nadat de patiënt was gestopt met verzetten. De inspectie van de gezondheidszorg stelde dat de fixatiemaatregelen niet waren uitgevoerd volgens de protocollen en dat de patiënt een hartstilstand kreeg voordat het personeel met reanimatie begon. Ondanks pogingen om hem weer tot leven te wekken, overleed de patiënt. Een eerste bevinding uit de autopsie noemde meerdere verwondingen, waaronder blauwe plekken, schaafwonden aan de huid en gebroken ribben en borstbeen, evenals zwelling van longen en hersenen. De definitieve doodsoorzaak was op het moment van het rapport nog niet officieel bevestigd. Kroatische regels over fixatie van mensen met ernstige psychische aandoeningen verbieden druk op nek, borst en buik tijdens fysieke immobilisatie. De autoriteiten richtten zich ook op de manier waarop het overlijden administratief is afgehandeld. De inspectie bekritiseerde de late beoordeling van de beelden en de late melding: de directeur van het ziekenhuis zei dat zij op 21 oktober op de hoogte was gebracht van het overlijden, dat zij de volgende dag had bevolen dat de beelden bewaard moesten blijven, maar dat de camera’s pas op 4 november werden bekeken. De politie werd op 5 november geïnformeerd en de beelden werden de volgende dag geleverd, meer dan twee weken na het overlijden. De ombudsman startte een apart onderzoek naar de omstandigheden van de opname, het toezicht op de fixatie, hoe de familie was geïnformeerd en de training van het personeel, inclusief een onaangekondigd bezoek aan het ziekenhuis. De procureurs zeiden dat zij momenteel de zaak tegen de vier vastgehouden medische technici vervolgen, maar dat zij het onderzoek kunnen uitbreiden naarmate het onderzoek vordert.