Le ministère italien de l’Intérieur a établi des consignes pour la prise de décision concernant les évacuations après la réception de messages de menace présumés envoyés en masse. Il prévient que seules les menaces "en série" sont considérées comme intrinsèquement peu fiables. Dans une circulaire adressée aux préfets et aux responsables de la police, le ministère indique qu’une menace doit être traitée comme peu fiable lorsqu’elle apparaît de façon "manifestement en série", c’est-à-dire lorsque les messages sont identiques ou substantiellement similaires, proviennent de la même source et sont envoyés sans discernement à plusieurs destinataires. Le ministère ajoute que cette approche s’applique sauf si des indicateurs de risque supplémentaires se manifestent. Parmi eux figurent la découverte d’objets suspects, des anomalies détectées par la vidéosurveillance pouvant raisonnablement être rattachées à la menace, des épisodes ou signalements antérieurs, des informations laissant penser qu’une cible précise est menacée, ainsi que d’autres circonstances concrètes qui imposent de renforcer les mesures de protection. La circulaire demande également aux autorités de porter une attention particulière à la manière dont les informations relatives aux alarmes sont communiquées au public. Elle avertit qu’une publicité incontrôlée pourrait amplifier les effets et accroître l’insécurité au sein de la population. Surtout, les directives précisent que les "signalements de menace" rapportés ne sont pas traités comme des cyberattaques et que cette instruction ne modifie pas les procédures d’enquête en matière de cybersécurité. La responsabilité de la gestion des incidents liés à la cybersécurité ainsi que des travaux de résilience et d’enquête associés demeure entre les mains des organismes compétents, dont la police postale et l’unité de cybersécurité. À ce stade, la mesure constitue une directive destinée aux autorités pour gérer les menaces en série présumées, les enquêtes et la réponse aux incidents se poursuivant conformément aux organisations compétentes concernées.