Brytyjska National Crime Agency (NCA) przedstawia, jak wspiera działania organów ścigania na rzecz zwalczania poważnej i zorganizowanej przestępczości. Według NCA praca agencji obejmuje prowadzenie dochodzeń w sprawie poważnej działalności przestępczej i przeciwdziałanie jej, ze szczególnym uwzględnieniem działalności zagrażającej bezpieczeństwu publicznemu i bezpieczeństwu narodowemu. Agencja podkreśla również współpracę z różnymi partnerami, w tym z innymi organami ścigania, w celu koordynowania działań i wymiany wiedzy specjalistycznej. Na stronie internetowej NCA wyjaśniono także, że agencja ma obowiązki wykraczające poza bieżące dochodzenia. Obejmują one łączenie różnych organizacji w celu poprawy ogólnej reakcji na najpoważniejsze zagrożenia przestępcze. Dotyczy to także pomocy w kierowaniu skoordynowanych działań przeciwko sprawcom i siatkom przestępczym. Ogólnie rzecz biorąc, NCA przedstawia swoje działania jako część szerszego systemu zwalczania poważnej przestępczości w Wielkiej Brytanii, opartego na prowadzeniu dochodzeń, przeciwdziałaniu działalności przestępczej i współpracy z partnerami. Rola i podejście agencji zostały przedstawione jako przegląd działań operacyjnych, a nie jako opis pojedynczego incydentu lub konkretnego działania organów ścigania.