Il 20 settembre, dopo le 15:00, non c’era alcun portavoce della polizia in servizio nel Västra Götalands län, secondo la Polizia svedese. La polizia ha affermato che le domande dei media sarebbero state gestite dall’ufficiale di turno. Fino a quando non sarebbe stato di nuovo disponibile un portavoce, le richieste dei media sono state quindi indirizzate al ruolo di comando in servizio. L’aggiornamento della Polizia svedese ha fornito indicazioni ai giornalisti che cercavano un commento dalla polizia regionale durante il periodo di tempo specificato.