Em 20 de setembro, após as 15:00, não havia porta-voz de imprensa da polícia de serviço no Västra Götalands län, segundo a Polícia Sueca. A polícia afirmou que as perguntas da imprensa seriam tratadas pelo responsável de serviço. Até que um porta-voz estivesse novamente disponível, as abordagens da imprensa foram, portanto, direcionadas à função de comando de serviço. A atualização da Polícia Sueca disponibilizou orientações para jornalistas que procuravam obter um comentário da polícia regional durante o período de tempo especificado.