Die Polizei erhielt am 19. September um 19:29 Uhr eine Alarmmeldung über einen Brand in einem Geschäft in Gamla stan in Stockholm. Laut Schwedischer Polizei betraf der Anruf einen Brand in einem Einzelhandelsgeschäft in der Altstadt. Die Meldung wurde als Störungsfall im Zusammenhang mit dem Feuer in den Räumlichkeiten erfasst. Zum Zeitpunkt der Meldung machte die Polizei keine Angaben zu möglichen Tatverdächtigen, Verletzten oder zu Schadensdetails. In der Quelle wurden zudem keine weiteren verifizierten Angaben zur Brandursache oder zum Ausmaß des Vorfalls bereitgestellt.