A polícia recebeu um alerta em 19 de setembro às 19:29 sobre um incêndio numa loja em Gamla stan, em Estocolmo. De acordo com a polícia sueca, a chamada envolvia um incêndio num local de retalho na área do centro histórico. O reporte foi feito como um incidente de perturbação relacionado ao incêndio nas instalações. No momento do reporte, as informações disponíveis junto da polícia não especificavam quaisquer suspeitos, feridos ou detalhes sobre danos. A fonte não forneceu mais factos verificados sobre a causa do incêndio ou sobre a extensão do incidente.