La policía recibió una alerta el 19 de septiembre a las 19:29 sobre un incendio en una tienda en Gamla stan, Estocolmo. Según la Policía sueca, la llamada hacía referencia a un incendio en un local comercial en el casco antiguo. El informe se registró como un incidente de alteración relacionado con la quema en las instalaciones. En el momento del reporte, la información disponible por parte de la policía no especificaba sospechosos, heridos ni detalles sobre daños. La fuente tampoco aportó más hechos verificados sobre la causa del incendio ni sobre la magnitud del incidente.