Polizisten in Ciudad Real, Castilla-La Mancha, haben die beiden Inhaber eines Beautycenters festgenommen, nachdem eine Frau angezeigt hatte, dass ihr wegen ihres ethnischen Hintergrunds Dienstleistungen verweigert worden seien. Der Fall begann, als die Frau die Einrichtung kontaktierte, um einen kosmetischen Behandlungstermin zu buchen. Statt ihr verfügbare Termine zu geben, wie in der Anzeige berichtet, habe der Inhaber das Profilfoto der Bewerberin überprüft und ihr gesagt, das Center bediene keine Menschen aus der Roma-Gemeinschaft. Daraufhin wandte sich die Frau an einen Verein, der Roma unterstützt, und stellte eine neue Buchungsanfrage für dieselbe Behandlung. Diesmal wurde die Anfrage über eine Vertretung gestellt, deren Profilfoto keine Roma-Ethnie erkennen ließ, und dem Center zufolge habe es mehrere Terminoptionen angeboten. Um die Situation erneut zu testen, ging die Frau persönlich in das Center. Der Mann, der zu diesem Zeitpunkt dort zuständig war, habe ihr angeblich mitgeteilt, es gebe keine verfügbaren Termine für die Behandlung, die sie benötigte, obwohl der Vereinsvertreterin zuvor für denselben Service Termine angeboten worden seien. Die Polizei nahm Ermittlungen wegen der angeblichen Diskriminierung auf und bearbeitete den Fall über Spezialeinheiten, die sich mit Hasskriminalität befassen. Nach den Überprüfungen nahmen die Beamten beide Inhaber als verdächtige Täter fest. Die beiden Festgenommenen wurden der Justizbehörde zur weiteren Bearbeitung des Falls überstellt.