Die National Crime Agency (NCA) erklärt, dass sie die Arbeit des Vereinigten Königreichs zur Eindämmung schwerer und organisierter Kriminalität leitet. Ziel sei es, die Öffentlichkeit zu schützen, indem gegen Kriminelle vorgegangen werde, von denen nach Einschätzung der Behörde die größte Gefahr ausgeht. In ihrer Übersicht über ihre Arbeit und ihre Beschäftigten erklärt die NCA, dass es keinen einzigen «typischen» Mitarbeiter gebe. Sie beschreibt eine Belegschaft mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen, die viele Sprachen spricht und vielfältige Fähigkeiten und Erfahrungen einbringt. Zugleich verbinde sie das gemeinsame Engagement, die Öffentlichkeit vor schwerer und organisierter Kriminalität zu schützen. Die NCA hebt außerdem Governance und Transparenz hervor. Sie erklärt, dass sie verpflichtet sei, hinsichtlich ihrer Leistung und der Verwendung öffentlicher Gelder offen, transparent und rechenschaftspflichtig zu handeln, unterstützt durch «strenge Verfahren für Governance und Aufsicht». Zur internen Kultur und zur Entwicklung ihrer Beschäftigten verweist die Behörde auf Inklusion, Vielfalt und Gleichstellung. Sie erklärt, Vielfalt sei eine ihrer Stärken, und sie setze sich für ein positives und inklusives Umfeld ein, in dem Mitarbeiter aller Hintergründe und Identitäten erfolgreich sein und zur Bekämpfung schwerer und organisierter Kriminalität beitragen können. Die Behörde erläutert außerdem ihren Ansatz gegenüber Opfern und Überlebenden und erklärt, dass deren Interessen im Mittelpunkt ihrer Arbeit stehen. Sie erklärt, dass sie sich dazu verpflichtet habe, Opfer fair und würdevoll zu behandeln und ihnen von Beginn einer Ermittlung bis zur Strafverfolgung vor Gericht und bei Bedarf darüber hinaus die notwendige Betreuung, Unterstützung und den erforderlichen Schutz zu bieten. Auf der NCA-Seite finden sich Links zu weiteren Informationen über ihre Mission, ihre Beschäftigten, Governance, Inklusion und ihre Arbeit zur Unterstützung von Opfern und Überlebenden.