La police de Karlovy Vary a aidé deux personnes incapables de bouger dans la rue, les deux affaires étant traitées comme des problèmes de santé présumés. Lundi 9 novembre, des agents municipaux ont reçu deux appels distincts à quelques heures d’intervalle. Tout d’abord, ils ont été alertés peu avant midi au sujet d’une personne allongée près de bacs à déchets dans le secteur du centre-ville de U Tratě. Les agents ont trouvé une femme allongée à côté des conteneurs. Elle était consciente, communiquait et ne présentait aucune blessure visible, mais ne pouvait pas se tenir debout ni marcher seule. Les tests ont montré l’absence d’alcool dans son haleine. La suspicion se tournant vers une complication médicale, les agents ont appelé les secours, qui l’ont prise en charge. Plus tard dans la journée, vers 14 h 30, un autre signalement a été reçu au sujet d’un homme dans le secteur de Warsawská. Les agents l’ont trouvé adossé à l’appui d’une fenêtre, victime d’une blessure au-dessus de l’œil. L’homme a déclaré être tombé au sol, mais il ne pouvait pas expliquer ce qui avait conduit à la chute ni pourquoi elle s’était produite. Un test d’haleine a également écarté la présence d’alcool. En raison de son état et de ses blessures, les agents ont fait appel aux secouristes, qui l’ont emmené pour des examens complémentaires. Dans les deux incidents, des personnes présentes sur place avaient remarqué les personnes en difficulté et alerté la police, permettant aux agents de solliciter rapidement une aide médicale.