La polizia di Karlovy Vary ha aiutato due persone che non riuscivano a muoversi in strada, trattando entrambi i casi come presunti problemi di salute. Lunedì 9 novembre, gli agenti comunali hanno ricevuto due chiamate distinte a poche ore di distanza. Inizialmente, poco prima di mezzogiorno, sono stati avvisati di una persona distesa vicino ai contenitori dei rifiuti nell’area del centro città di U Tratě. Gli agenti hanno trovato una donna sdraiata accanto ai bidoni. Era cosciente, riusciva a comunicare e non presentava ferite visibili, ma non poteva stare in piedi né camminare da sola. Gli esami hanno escluso la presenza di alcol nel suo alito. Poiché il sospetto si stava orientando verso una complicazione medica, gli agenti hanno chiamato i paramedici, che l’hanno presa in cura. Più tardi, nella stessa giornata, intorno alle 14:30, è arrivata un’altra segnalazione su un uomo nella zona di Warsawská. Gli agenti lo hanno trovato appoggiato a una sporgenza della finestra e con una ferita sopra l’occhio. L’uomo ha detto di essere caduto a terra, ma non è riuscito a spiegare cosa avesse portato alla caduta o perché fosse accaduta. Anche il test dell’alito ha escluso l’alcol. A causa delle sue condizioni e delle ferite, gli agenti hanno chiamato i soccorritori, che lo hanno accompagnato per ulteriori controlli. In entrambi gli episodi, i passanti avevano notato le persone in difficoltà e avevano avvisato la polizia, consentendo agli agenti di far intervenire rapidamente l’assistenza medica.