La National Crime Agency (NCA) ha pubblicato una guida su come contattarla, includendo opzioni per segnalare crimini gravi e organizzati. Il modulo di contatto della NCA include diversi scopi selezionabili, come la verifica degli agenti, la restituzione dei beni sequestrati, la fornitura di informazioni su crimini gravi e organizzati, il whistleblowing, i reclami, le richieste dei media e le Segnalazioni di Attività Sospette (SARs). L’agenzia fornisce anche indicazioni su cosa fare in situazioni urgenti. Spiega che, in caso di emergenza, chi chiama deve usare il 999. Se c’è un pericolo immediato o se un reato è in corso, la NCA esorta le persone a chiamare la loro polizia locale al 999. Per le persone che sono state vittime di un crimine e non si trovano in pericolo immediato, la NCA indica di contattare la polizia locale tramite il numero non di emergenza 101. In più, segnala che le vittime possono valutare di denunciare l’accaduto presso la loro stazione di polizia locale o tramite la funzione di segnalazione online della polizia locale. Le informazioni hanno lo scopo di aiutare i membri del pubblico a scegliere il canale di contatto corretto in base alla gravità e all’urgenza di ciò che devono segnalare.